จะทำอย่างไรเมื่อลบไวรัสไม่ได้ เหตุการณ์แบบนี้ถึงมันจะเกิดขึ้นนานๆครั้งก็จริง แต่ว่ามันแทบจะเกิดเหตุการณ์แบบนี้กับผู้ใช้คอมพิวเตอร์เลยทีเดียว นั่นก็เพราะว่าโปรแกรมแสกนไวรัสต่อให้ดีให้เจ๋งแค่ไหน มันก็จะลบไวรัสตัวใหม่ไม่ค่อยได้หรือไวรัสที่สร้างมาแบบพิเศษลบยากลบไม่ออก พูดง่ายๆก็คือไวรัสระดับสูงนั่นเอง

เมื่อแสกนไวรัสเจอแต่ลบไม่ออกเราก็ต้องหาทางแก้ไขกันด้วยตัวเองครับ อาจต้องไปหาโหลดตัวแก้ ตัวฆ่าไวรัสนั้นๆโดยเฉพาะหรืออาจต้องลงมือลบเอง แล้วแต่กรณีไป เอาล่ะครับเมื่อเราไม่สามารถลบเองได้อย่างน้อยเราจะต้องรู้ชื่อไฟล์ที่ติด ไวรัส หรือไฟล์ที่โปรแกรมไวรัสแจ้งชื่อแต่ลบไม่ได้ หลังจากนั้นชื่อทำการ Search ข้อมูลใน google หาวิธีลบ

แต่ถ้า Search ไม่เจอก็ขอแนะนำบอร์ดคอมพิวเตอร์ที่มีเซียนสิงสถิตอยู่เยอะนั่นคือ http://www.com-th.net/ ครับพยายามบอกอาการต่างๆที่เกิดข้นกับเครื่องคุณ ชื่อไฟล์ที่คุณลบไม่ได้ หรือถ้ารู้แล้วว่าเป็นไวรัสอะไรก็บอกชื่อไปเลย เอาให้มันละเอียดนะครับ เพราะไม่มีใครจะมาคอยตอบคำถามเดียวอยู่เรื่อยๆ ส่วนมากจะตอบและก็ไปดูคำถามอื่น ไม่ย้อนกลับมาตอบอีก เพราะฉะนั้นจะถามอะไร ก็บอกเขาไปให้อะเอียดไปเลยครับ